Compte
Supprimer
mon compte
Dernière mise à jour : 21 avril 2026 · Reboot Plan · reboot-plan.com
Vous pouvez à tout moment supprimer définitivement votre compte Reboot Plan ainsi que l'ensemble des données associées. Cette page décrit les deux méthodes disponibles pour initier la suppression : directement depuis l'application mobile, ou via un e-mail de demande.
⚠️ Important
La suppression de compte est définitive et irréversible. Une fois effectuée, aucune récupération n'est possible.
Données supprimées
Lors de la suppression de votre compte, les éléments suivants sont définitivement effacés de nos serveurs :
- Votre profil utilisateur (prénom, e-mail, identifiants)
- Votre progression training (cycles complétés, charges, séances)
- Vos logs nutrition (repas, calories, macros)
- Votre historique de poids et mesures
- Vos photos de transformation
- Vos habitudes et routines personnalisées
- Votre compte d'authentification Supabase
Conformément au RGPD, ces données sont supprimées dans un délai maximal de 30 jours suivant votre demande. Aucune sauvegarde n'est conservée au-delà de ce délai, hormis les données que nous sommes légalement tenus de conserver (par exemple : factures pour les achats de formation, conservées 10 ans conformément au Code de commerce).
Comment procéder
Méthode 1 — Recommandée
Directement depuis l'application
La méthode la plus rapide. La suppression est instantanée.
- Ouvrez l'application Reboot Plan sur votre iPhone ou Android
- Connectez-vous à votre compte
- Allez dans l'onglet Profil (en bas à droite)
- Faites défiler jusqu'en bas de la page
- Appuyez sur le bouton "Supprimer mon compte"
- Confirmez en deux étapes : lisez l'avertissement, puis tapez SUPPRIMER pour valider définitivement
Méthode 2 — Par e-mail
Demande par e-mail
Si vous ne pouvez plus accéder à l'application (téléphone perdu, application désinstallée, mot de passe oublié), utilisez cette méthode.
Envoyez un e-mail à [email protected] avec l'objet « Suppression de compte » et incluez :
- L'adresse e-mail associée à votre compte Reboot Plan
- Le prénom utilisé dans l'application (si vous vous en souvenez)
- Une confirmation explicite de votre demande de suppression
Nous traiterons votre demande sous 30 jours maximum conformément au RGPD, et vous confirmerons la suppression par e-mail. Pour des raisons de sécurité, nous pourrons vous demander de confirmer votre identité avant toute action.
Demande par e-mail
Envoyer ma demande
Cliquez ci-dessous pour ouvrir votre messagerie avec l'e-mail pré-rempli.
📧 Envoyer ma demande
Que se passe-t-il après ?
Une fois la suppression effectuée :
- Vous serez automatiquement déconnecté de l'application
- L'ensemble de vos données sera effacé de nos serveurs
- Vous ne pourrez plus vous reconnecter avec les identifiants supprimés
- Vous pouvez à tout moment créer un nouveau compte si vous le souhaitez (il repartira de zéro)
Vos droits
En complément du droit à l'effacement (suppression de compte), vous disposez de plusieurs autres droits sur vos données :
- Accès : obtenir une copie de vos données
- Rectification : corriger des données inexactes
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition : vous opposer à certains traitements
- Limitation : demander la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, consultez notre politique de confidentialité ou contactez-nous à [email protected].